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【雅美居装饰】十三年零投诉,他是如何做到的?

上传时间:2018/6/8 15:57:00

       今天为大家带来的是南昌雅美居装饰人物,大家不妨来猜一猜这位是谁?

十三年零投诉,从一而终的执着和责任,他,把这一份事业做到了极致。

他就是雅美居监理:邹昌信


南昌雅美居装饰图片4


1通电话,把他从广州“挖”到南昌



2005年,邹昌信在广州工作,接到老乡求贤若渴的入职邀请,他毅然辞职来到南昌,加入雅美居,成为雅美居最资深的监理之一。

进入公司13年以来,从最初一年只有7、8单开工,做到现在年均完成25-27单;从最初拼命找单做业绩开始,到现在客户排队请他做工地……邹监理就像一颗种子,在适合的地方生根发芽,成长为现在的参天大树。当初的1通电话,成就他与雅美居的相遇,13年的坚守,造就他与业主的相知。


不放过一个细节,质量就是生命



在为业主服务的过程中,邹监理深刻体会到,有质量才能生存的道理。他做事认准一个死理:只要施工过程中出现差错,哪怕再细微,业主入住后都能感觉到,只是发现时间早晚的问题。所以,所有施工项目务必要在施工的时候做到最好,但凡发现差错,第一时间调整到位。

说到这里,邹监理很自豪的说了一个例子:拉菲公馆一位业主的第一套房子,是他负责装修的,准备装修第二套房子时,第一时间就想到了邹监理。因为第一套房子装修时有些装修细节与业主存异议,邹监理不肯接第二单,怕辜负业主的期待。业主反倒安慰他说,你或许不是最好的监理,但你有错就会改,不放过一个小问题,十分负责任,我相信你能做好。在业主的一再坚持下,邹监理接下了这单工地,并且做得非常不错。装修完工后,业主还送了锦旗到公司表彰他。

南昌雅美居装饰图片2南昌雅美居装饰图片2

(邹昌信完工工地)


业主点名,非他不可



雅美居有一大特色:口碑好,回头客非常多,尤其能吸引工地所在楼盘的新业主。邹监理在联泰天悦小区的口碑与名气,就是很好的证明。在这一个小区,他就有10多个工地,其中有些已经完工有些还在建。其中很多位业主,都是在参观完他的工地后,决定找雅美居装修的。

其中有一位姓夏的业主,早早的交了定金但就是不开工,把设计师急坏了,问业主什么时候开工,业主说什么时候邹监理能管我房子的装修,就什么时候开工。但当时,邹监理考虑到自己手上的工地已经饱和,再多就管不过来,怕影响服务质量,就和业主说手上工地满了,接不了这一单。令人感动的是,该业主也很执着,一直坚持那句话:“什么时候邹监理管我房子的装修,就什么时候开工。”这一等就是一个月,等到邹监理成功做完一个工地后,终于接了这一单。业主也很痛快,立马签字开工装修。算上这一单,从年初到现在,邹监理已经有11个回头客开工,此外还有几个定单等着他开工。

说起收获的业绩与业主的信任,邹监理坦言,做事先做人,给了他很大的启发。爱岗敬业四个字,他是用实际行动来书写的。而业主对他的信任,则像是天道酬勤的另一种解释。在雅美居,每个人都是感动的缔造者,感动自己,感动业主。这里,有很多故事没说完。


南昌雅美居装饰图片1


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